POLICY

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför följer vi alltid Konsumentköplagen, Distans- och hemförsäljningslagen samt Dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter i vår integritetspolicy. 
Vi använder cookies på vår webbplats.

Är det något du undrar över är du förstås välkommen att kontakta oss på kontakt@finestseasoning.se. 

1. Allmänt 
Kund godkänner dessa Villkor samt Finest Seasonings Integritetspolicy i samband med köp via Webbsidan. Vid köp ingås avtal mellan kunden och Finestseasoning.se / Finest Seasoning Vitamins Sverige AB . 
Moms ingår i alla priser.

​

Finest Seasoning reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på webbsidan, exempelvis felaktig information om lagersaldo, fel i produktbeskrivning eller innehållsförteckningen eller felaktiga priser.

Finest Seasoning förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller på grund av att ett försäljningsobjekt utgått, har Finest Seasoning rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp.

De bilder som presenteras av respektive produkt skall ses som illustrationer och kan ej garanteras återge produktens exakta utseende. Finest Seasoning ansvarar inte för information inklusive bilder som kommer från tredje part.

Webbsidan och dess innehåll ägs av Finest Seasoning, och är skyddat genom bland annat immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om varor, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från Finest Seasoning. 

2. Leveransvillkor 
Genom att göra ett köp på webbsidan accepterar kunden villkoren, samt bekräftar att kunden tagit del av informationen i vår Integritetspolicy och vår Cookiepolicy.

Produkterna levereras från vårt lager i Stockholm eller Göteborg till av kunden angiven leveransadress, på den leveransdag som kunden valt i samband med beställning. Kunden ansvarar för att någon person finns på plats för att ta emot aktuell leverans.

Om budet vid leverans ej får tag på dig men har kommit fram till din dörr, så lämnas varorna utanför dörren. 

​

Vid val av leverans vid utlämningsställe ansvarar kunden för att komma inom angiven öppettid för att hämta leveransen.

 

3. Prenumerationer
Om kunden väljer att starta prenumeration godkänner kund att köp fortlöpande görs, med den intervall som kunden vald vid start av prenumeration. Kunden kan närsomhelst pausa eller avsluta prenumerationen, dock senast 1 vecka innan nästa leverans.

Vid prenumeration görs betalning endast via kort. 

4. Ångerrätt och byten 
I enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning har kunden rätt att utnyttja ångerrätt i 14 dagar från den dag kunden tar emot varan. Ångerrätten gäller dock inte vid köp av dagligvaror där uttryckligt undantag finns i gällande lagstiftning. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan är i väsentligen oförändrat skick och i obruten förpackning.

Om kunden önskar utnyttja sin ångerrätt skall kunden kontakta oss via kontakt@finestseasoning.se och ange orsak, samt övrig relevant information som ordernummer, kundens namn och kontaktuppgifter. 

5. Reklamation 
Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Kund som önskar reklamera en vara skall så snart som möjligt göra detta via vårt kontaktformulär nedan.

Återbetalning av ordersumman eller makulering av utställd faktura skall göras av Finest Seasoning inom 30 dagar från det datum då den returnerade varan mottagits. 

6. Betalningssätt
 

6.1 Kortbetalning 
Vi samarbetar kring kortbetalning med Stripe, vilket möjliggör betalning med VISA, Mastercard mfl. När du väljer att betala med kort skickas du vidare till en säker sida hos Stripe.

Stripe är en auktoriserad betalningsförmedlare som hjälper oss att kontrollera att kortet är giltigt för köp direkt mot din bank. De behandlar din betalkortsinformation på ett korrekt sätt i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS. Detta innebär att dina betalkortsuppgifter hanteras på ett mycket säkert sätt. Inga kortnummer hanteras hos Finest Seasoning.
 

6.2 Klarna
Vi erbjuder betalning via Klarna i samarbete med Klarna. När du väljer att betala med Swish kommer du att skickas till en säker anslutning hos Klarna. Vi har inte tillgång till personlig information eller andra uppgifter. Klarna är en betalningsförmedlare som hanterar dina uppgifter i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS.

​

7. Hantering av personuppgifter 
Finest Seasoning sparar dina personuppgifter (mejladress, leveransadress och namn) i vårt kundregister. Ingen obehörig har tillgång till detta register. Mejladresser lämnas inte ut till andra företag förutom de företag som hanterar den av kunden valda betallösningen. Vi sprider aldrig dina uppgifter till någon annan part. 
Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem. Kontakta oss på kontakt@finestseasoning.se

8. Tvist 
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. 

9. Försäljning till minderåriga 
Finest Seasoning ingår endast avtal med myndig person. Det vill säga att du måste ha fyllt 18 år för att få handla hos oss.